Étapes clés

2004
Les fondateurs Andrej Harsani et Viktor Zeman ont du mal à soutenir leurs clients de Post Affiliate Pro en temps réel. Cela leur donne une idée, et ils commencent à développer le logiciel de chat en direct LiveAgent.

2006
Le logiciel de chat en direct LiveAgent arrive sur le marché.

2009
LiveAgent franchit le cap des 5 000 clients payants.

2011
LiveAgent fait peau neuve et étend ses fonctionnalités. Le logiciel de centre d’assistance multicanal LiveAgent est né.

2014
Les plans auto-hébergés passent au cloud.

2017
LiveAgent ouvre le bureau de Kiev.

2019
LiveAgent ouvre le bureau de New York.

2020
LiveAgent est reconnu comme le meilleur logiciel de chat en direct, de base de connaissances, de bureau d’assistance, de tickets et de centre d’appels par G2 et Capterra.

2021
LiveAgent acquiert plus de 30 000 clients heureux.