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Avec la vérification en 2 étapes (également appelée authentification à 2 facteurs), vous protégerez votre compte LiveAgent avec votre mot de passe et un code supplémentaire provenant de l’application mobile Google Authenticator.
Activez la vérification en deux étapes pour sécuriser votre compteLiveAgent.
En avez-vous besoin ?
La vérification en deux étapes est une fonction optionnelle dont l’utilisation est recommandée. Elle ajoute plus de sécurité à votre compte LiveAgent. Lorsque la vérification en deux étapes est activée, toute tentative de connexion à votre compte doit être accompagnée du code que vous avez généré dans l’application Google Authenticator. La vérification en deux étapes peut aider à empêcher les personnes inconnues d’accéder à votre compte, même si elles ont votre mot de passe.
Qu’est-ce qui change lorsque vous activez la vérification en deux étapes dans votre profil ?
- lorsque vous vous connectez à votre compte, à l’exception de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, il vous sera demandé d’insérer un code de sécurité à 6 chiffres provenant de l’application Google Authenticator
- Google Authenticator génère le code de sécurité toutes les 30 secondes.
- réécrivez le code de l’application dans le champ “Code de vérification” de votre écran de connexion
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Ressources de la base de connaissances
Signature de l’Agent (Explained)
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