Multi Bases de Connaissances

La multi base de connaissances de LiveAgent permet de créer des portails clients illimités avec des designs et contenus uniques pour suivre les directives de marque. Essayez gratuitement pendant 14 jours pour personnaliser votre support client.

Multi base de connaissances* vous donne la possibilité de créer une quantité illimitée de portails clients distincts, où chacun d’entre eux peut avoir son propre design, ses paramètres et son contenu uniques. Ceci est très utile pour les entreprises qui souhaitent distinguer leurs portails d’assistance client et suivre leurs directives en matière d’image de marque.

Maquette de Multi bases de connaissances — Multi bases de connaissances

Comment activer le Multi Bases de Connaissances

Vérifiez que le commutateur est vert – cela vous indiquera qu’il est actif. La deuxième étape consiste à créer réellement une base de connaissances supplémentaire. Une fois que vous aurez accédé au “Portail client” dans votre panneau d’administration, vous y verrez un nouveau bouton – ” Create “. En cliquant dessus, vous lancerez le processus. Suivez notre guide pas à pas pour avoir un aperçu optimal.

Chaque base de connaissances contient les mêmes types de contenus disponibles : articles, forums, tableaux de commentaires,widgets.

*Chaque base de connaissances supplémentaire est à partir de à 19 €.

Base de connaissances

Pour en savoir plus

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Caractéristiques

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