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Notifications par mail

Restez informé avec les notifications par mail de LiveAgent pour ne jamais manquer un ticket ou une réponse client. Testez gratuitement pendant 14 jours et améliorez votre service client avec des alertes automatiques et une gestion efficace des tickets.

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Notifications par mail

Ne manquez rien avec les notifications par mail de LiveAgent. Ces derniers vous informent chaque fois que vous recevez un mail. Il n’y aura plus de réponses aux conversations manquées et vous pourrez continuer à faire ce que vous voulez sans avoir à vérifier trop souvent votre boîte de réception. 

Les notifications par mail peuvent être activées pour envoyer automatiquement des mails aux Agents:

  • Lorsqu’un Ticket est attribué à un agent
  • Lorsqu’un client répond dans un ticket attribué

  • Lorsqu’un nouveau ticket est créé dans un a service dont l’agent fait parti

Email-notifications-LiveAgent
Notifications mail

Cela évite que votre logiciel de billetterie du service client ne soit surchargé de tickets sans réponse.

Say goodbye to abandoned tickets

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