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Historique de tickets en ligne (URL)

LiveAgent permet d'ajouter un lien vers l'historique des tickets en ligne dans les emails, accessible sans connexion. Essayez gratuitement et améliorez votre service client avec des solutions de gestion de tickets efficaces.

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Historique de tickets en ligne (URL)

LiveAgent offre la possibilité d’ajouter un lien vers l’historique de ticket en ligne dans vos mails envoyés.

Online-ticket-history-URL-LiveAgent
Lien vers l’historique des tickets en ligne dans le mail

Authentification de l’historique des tickets en ligne :

  1. Si elle est activée, l’utilisateur devra être connecté pour lire l’historique de tickets.
  2. Si elle n’est pas activée, tout le monde pourra lire l’historique en ligne des tickets.

A quoi ressemble l’historique des tickets en ligne :

Historique de tickets en ligne lien dans le mail

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