Qu’est-ce que SAML ?

SAML (Security Assertion Markup Language) est un standard ouvert XML pour l’échange de données de validation entre un fournisseur de services et un fournisseur d’identité (IdP). Vous pouvez utiliser un IdP tiers pour authentifier les utilisateurs et pour transmettre des informations d’identité au fournisseur de services sous la forme d’un document XML signé numériquement.

Frequently Asked Questions

Qu'est-ce que SAML ?
SAML, ou Security Assertion Markup Language, est une norme XML ouverte. Elle est utilisée pour échanger des données de validation entre le fournisseur de services et le fournisseur d'identité (IdP). Un fournisseur d'identité externe permet d'authentifier les utilisateurs et de transférer des informations sur l'identité du fournisseur de services.
Pourquoi mettre en œuvre SAML ?
SAML mérite d'être mis en œuvre car il simplifie les processus d'authentification et d'autorisation fédérés pour les utilisateurs, les fournisseurs d'identité et les fournisseurs de services. Cette solution permet au fournisseur d'identité et au fournisseur de services d'exister indépendamment l'un de l'autre. Cela permet de centraliser la gestion des utilisateurs et de donner accès aux solutions SaaS.
LiveAgent propose-t-il SAML ?
LiveAgent ne propose pas encore SAML. Cependant, nous prévoyons de l'implémenter à l'avenir. Cela permettra au fournisseur d'identité et au fournisseur de services de fonctionner indépendamment. La gestion des utilisateurs est centralisée et il est possible d'accéder aux solutions SaaS.

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Après avoir découvert les bases de SAML, il pourrait être utile de comprendre comment cela se traduit en une meilleure satisfaction du client. En améliorant votre système d'authentification, vous pouvez offrir une expérience utilisateur plus fluide.

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