Essai Gratuit
Démo Essai Gratuit
Change language
  1. Glossaire
  2. Service client en direct

Service client en direct

LiveAgent offre un service client en direct pour aider les clients en temps réel via chat, vidéo ou appels. Adapté aux PME, il améliore l'expérience client avec des essais gratuits et des outils tels que l'automatisation et les chatbots.

Service client en direct

Qu’est-ce que le service clientèle en direct ?

Live customer service can provide help to clients in real time. It’s run by a firm that wants to give their product users or web visitors adequate advice and support. It doesn’t matter if you want to use a phone call, live chat, or video chat. Customer support can cooperate with you as you like.

In this case, often live chat functions as the first point of contact between a company and its customers. This is the primary reason why is this communication channel so powerful.

Retour au glossaire Créez un compte gratuitement

Après avoir exploré le concept de service clients en direct, pourquoi ne pas approfondir vos connaissances sur l'assistance en direct ? Découvrez comment elle peut transformer vos interactions avec les clients. Ensuite, plongez dans le monde de l'assistance logicielle, pour comprendre son rôle crucial dans le support client. Enfin, ne manquez pas d'explorer l'assistance par e-mail, un outil essentiel pour gérer efficacement les demandes de vos clients.

Articles liés
Le directeur du service clientèle est une personne, chargée du service clients. Cette personne définit les stratégies, les tâches. Il dirige le service clientèle.

Directeur du service clients

Découvrez le rôle essentiel du directeur du service clients sur LiveAgent : leadership, motivation et formation des équipes pour offrir un service client exceptionnel. Compétences en informatique et gestion des données requises. Profitez d'un essai gratuit pour améliorer votre service client grâce à LiveAgent.

Le service d'assistance en ligne, en abrégé WHD, est une technologie qui fournit un service d'assistance et un système de gestion des tickets. Elle permet aux utilisateurs de faciliter la gestion de leur service client.

Service d’assistance en ligne

Découvrez le service d'assistance en ligne de LiveAgent : gestion des tickets, automatisation, et plus. Essayez-le gratuitement !

Le chat en direct est l'un des outils d'un logiciel de centre d'assistance qui permet aux clients de vous contacter via votre site web.

Assistance en direct par chat

Découvrez comment LiveAgent améliore votre service client avec le chat en direct. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours, sans engagement!

Le chat en direct, également connu sous le nom de logiciel de chat en direct, est un outil de communication en ligne qui vous permet de discuter avec les visiteurs de votre site web en temps réel.

Chat en direct

Le chat en direct, également connu sous le nom de logiciel de chat en direct, est un outil de communication en ligne qui vous permet de discuter avec les visiteurs de votre site web en temps réel.

Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.

Décliner Accepter
Start Free Trial x