![fr]()
EuropeAsieMoyen Orient
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Une solution de service d'assistance pour différents secteurs d'activité
Que vous soyez dans le domaine de la santé ou l’automobile, LiveAgent est un atout.
- ✓ Aucun frais de configuration
- ✓ Service client 24/7
- ✓ Aucune carte de crédit requise
- ✓ Aucun engagement
Utilisé par
4×
Boostez votre promotion
Créez une expérience client positive qui fera parler vos clients.
24%
Réduisez les temps de réponse
Améliorez les taux de première réponse grâce à l'acheminement automatisé des tickets.
37%
Diminuez le volume de tickets
Réduisez l'afflux de tickets d'assistance grâce à une base de connaissances.
Valable dans tous les secteurs d'activité
Explorez comment LiveAgent s'adapte à votre niche
Identifiez les clients potentiels en temps réel en analysant le comportement et les données des clients, les pages visitées et les référents du site.
Créez des salles d’exposition virtuelles et offrez des expériences d’achat personnalisées grâce à des fonctionnalités avancées telles que le chat en temps réel et les appels vidéo HD.
Créez des profils de clients complets et communiquez avec vos clients par une multitude de canaux comme les e-mails ou le chat en direct.
Créez un système d’assistance flexible pour vos clients en leur permettant d’entamer une conversation à tout moment sur plusieurs canaux.
Connectez-vous avec vos clients à vos clients et fournissez une assistance sur les canaux qu’ils utilisent le plus à partir d’une seule application simplifiée.
eSport
Rationalisez toutes les communications dans un système de ticketing unique qui s’intègre à plus de 130 outils externes tels que Stripe ou PayPal.
Réalisez davantage de ventes en surveillant le comportement des visiteurs de votre site web et en créant des recommandations de produits personnalisées en temps réel.
Forex
Gardez un œil sur votre retour sur investissement et maîtrisez vos performances grâce à nos outils d’analyse, de suivi du temps et d’établissement de rapports.
Offrez des expériences de service client exceptionnelles grâce à des options d’assistance en temps réel et des portails contenant des ressources en libre-service.
Dynamisez votre recrutement avec les bons flux de travail automatisés et concentrez-vous sur l’établissement de relations durables.
Marketing & Télécommunications
Créez une base solide pour vos campagnes de marketing et synchronisez les données de vos clients avec vos outils préférés.
Entrez en contact avec des clients potentiels, offrez-leur une assistance personnalisée et transformez votre trafic web en un flux de revenus croissant.
Fournissez une assistance client plus intelligente grâce au chat en direct, au serveur vocal interactif (SVI) et à des informations CRM uniques.
Fidélisez vos clients en leur offrant une expérience personnalisée en matière de vente, d’onboarding et d’assistance.
Utilisez les tags et les rapports de tags pour identifier les problèmes récurrents et créer des informations exploitables et des plans d’amélioration.
Collectez des informations sur les clients et utilisez-les pour créer des recommandations personnalisées et des expériences d’achat inoubliables.
Suivez l’évolution de vos performances et de vos indicateurs de croissance grâce à nos analyses, nos reporting et nos précieuses intégrations.
Economisez plus avec LiveAgent
Evoluez avec les meilleurs
Rejoignez la liste toujours croissante des entreprises qui font confiance à LiveAgent et proviennent de différents environnements industriels. Découvrez comment elles tirent parti de la plateforme de communication omnicanal et comment votre entreprise peut également en bénéficier. LiveAgent est également capable de répondre aux exigences de plusieurs secteurs d’activité. Découvrez comment, voyez son impact et optez pour le changement.
Vous cherchez une alternative frontale ?
Découvrez pourquoi LiveAgent est la meilleure alternative à Front : aucun frais de configuration, service client 24/7, et aucune carte de crédit requise. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours sans engagement et optimisez votre service client avec des fonctionnalités étendues à moindre coût.
Une solution adaptée à chaque entreprise
Découvrez LiveAgent, une solution de service client entièrement évolutive et personnalisable, conçue pour répondre aux besoins de divers modèles d'entreprise. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours sans engagement ni carte de crédit, et offrez des expériences clients mémorables qui boostent vos revenus. Rejoignez les entreprises qui font confiance à LiveAgent pour améliorer leur support client multicanal.
Créez une base de connaissances et une aide en ligne avec facilité
Découvrez LiveAgent, le logiciel de documentation d'aide qui simplifie la création de bases de connaissances pour un libre-service client 24/7. Réduisez la charge de travail de votre équipe, améliorez la satisfaction client et devenez une autorité dans votre domaine grâce à une documentation détaillée, facile à gérer avec notre éditeur WYSIWYG. Essayez gratuitement pendant 14 ou 30 jours, sans carte de crédit requise. Transformez votre support client dès aujourd'hui !
Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.
