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Fournissez des réponses rapides aux questions fréquemment posées grâce à des réponses prédéfinies et des modèles d’e-mails.
Surveillez le comportement des visiteurs de votre site Web et invitez-les à chatter lorsque le moment est venu et que la conversion est imminente.
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Plus de clients sont satisfaits de votre société, plus sa valeur et sa présence sur le marché sont importantes. Comme vos clients attendent la meilleure valeur et le meilleur service, vous ne devriez pas vous contenter de la moyenne. Un logiciel d’assistance multicanal peut faire monter en flèche votre chiffre d’affaires et constituer une base de clients fidèles.
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Transmettez la bonne information dans les temps aux futurs acheteurs de vos biens immobiliers avec le chat en temps réel. Pas besoin d’attendre des heures pour répondre aux questions quand vous pouvez le faire sur le moment, immédiatement. Augmentez le nombre de clients satisfaits et votre pénétration du marché avec le centre d’assistance dédié au secteur immobilier.
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“Abordez chaque client avec l’idée de l’aider à résoudre un problème ou à atteindre un objectif, et non de lui vendre un produit ou un service.” – Brian Tracy Andrej Saxon, directeur des ventes
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