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Proposez une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an en créant des centres de libre-service complets avec des FAQ, des forums communautaires, des articles et des guides.
Surveillez le comportement des visiteurs de votre site web ou examinez les données CRM pour créer des recommandations de voyage personnalisées.
Utilisez des fonctions de sécurité avancées telles que le masquage et le cryptage des cartes de crédit pour garantir que les données de vos clients sont toujours protégées.
Résolvez les problèmes en temps réel
Nous savons tous que les problèmes surviennent au pire moment et au plus mauvais endroit. Mais vous pouvez faciliter la résolution des obstacles en fournissant un support client de qualité et rapidement en utilisant un logiciel de chat en direct instantané. Rendez vos clients heureux et ravis d’avoir choisi votre agence pour voyager !
Présentez des offres personnalisables
Avoir plusieurs clients intéressés qui ont besoin d’aide en même temps ne doit plus être un problème. L’utilisation de LiveAgent pour fournir des réponses aux diverses questions de vos clients peut maintenant être agréable. C’est comme discuter avec vos amis en même temps sur les réseaux sociaux – cela semble facile, non ? Rendez votre vie plus facile et vos clients plus heureux avec LiveAgent !
Restez en contact 24/7
Certains clients ont besoin d’une attention particulière, ou bien ils se situent simplement dans un fuseau horaire différent. Non seulement vous n’avez pas besoin d’être enfermé dans votre bureau 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour offrir un service clientèle impeccable, mais vous pouvez également répondre aux questions directement depuis le confort de votre canapé. Passez dès maintenant au logiciel d’assistance haut de gamme et facilitez votre travail immédiatement – vos clients seront soulagés.
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