Intercom

Intercom est une plateforme de messagerie intégrée à LiveAgent pour améliorer le service client. Elle permet de gérer les messages, mettre à jour les entreprises et collecter des données. LiveAgent propose aussi un widget de chat rapide en alternative.

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Intercom integration

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Qu’est-ce qu’Intercom ?

L’intercom est une plate-forme de messagerie utilisée par les entreprises pour communiquer avec leurs clients. La messagerie peut être utilisée pour collecter et filtrer des données afin de créer des messages ciblés.

Comment l’utiliser ?

Utilisez cette intégration pour suivre et gérer les messages ou les utilisateurs. Vous pouvez ajouter des événements, des notes, créer des utilisateurs, gérer des mots-clés, mettre à jour des entreprises, envoyer des messages et bien plus encore. L’intégration d’Intercom vous tiendra également informé des nouvelles, des mises à jour et des nouveaux clients.

Les avantages

Gardez une trace de vos messages professionnels
Collecter des données et gérer les clients
Plus besoin de passer d’une application à l’autre

Frequently Asked Questions

Qu'est-ce qu'Intercom ?
Intercom est une plateforme de relation conversationnelle où l'on peut également gérer et stocker des données depuis 2011.
Comment pouvez-vous utiliser l'intégration d'Intercom dans LiveAgent ?
En intégrant Intercom, vous pouvez :répondre à vos clients depuis LiveAgent, créer des utilisateurs, mettre à jour des entreprises, ajouter des balises, recueillir des données à partir de la messagerie, améliorer le flux de travail du service clientèle

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