Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Sipgate integration
Sipgate est une entreprise leader dans le domaine des télécommunications en Europe qui existe depuis 2004. LiveAgent offre la possibilité d’intégrer des numéros VoIP dans votre centre d’appel, s’associant ainsi à Sipgate pour créer une expérience utilisateur transparente.
Quel est le coût de l’intégration de Sipgate dans LiveAgent ?
Si vous souhaitez connecter votre numéro VoIP avec LiveAgent, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.
Intégration de Sipgate dans LiveAgent :
La première étape consiste à contacter Sipgate. Si vous n’êtes pas déjà client de Sipgate, vous devez obtenir les informations d’identification nécessaires, comme un numéro VoIP. La deuxième étape consiste à connecter le numéro VoIP de Sipgate dans LiveAgent, ce que vous pouvez faire à partir de votre compte LiveAgent puisque Sipgate fait déjà partie de LiveAgent. Suivez les informations contenues dans la capture d’écran :
Ensuite, recherchez Sipgate et ajoutez les informations requises, et vous pourrez utiliser votre numéro VoIP immédiatement.
Les avantages de l’utilisation des services VoIP Sipgate :
- un rapport coût-efficacité
- une facilité de gestion en ligne
- la possibilité d’utiliser plusieurs appareils
- une amélioration progressive de la CX
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Sipgate integration!
Frequently Asked Questions
Qu'est-ce que le CTI dans un centre d'appels ?
CTI est l'abréviation de Couplage téléphonie-informatique. Cette intégration est destinée au support/service client de votre centre d'appels. Il s'agit généralement d'une intégration qui permet d'accroître la productivité de vos représentants clientèle.
Quel logiciel les centres d'appels utilisent-ils ?
Il existe de nombreuses options sur le marché de nos jours. Mais, pour choisir le bon logiciel pour votre entreprise, vous devez déterminer des éléments tels que le prix, les fonctionnalités, etc. Si vous recherchez une offre globale, LiveAgent est un logiciel de support ticketing qui comprend : Centre d'appels, Chat en direct, Mail, réseau social et base de connaissances. Vous pouvez gérer tous vos tickets à partir d'une seule interface. Si vous n'êtes toujours pas sûr, essayez un essai gratuit de 14 jours de LiveAgent.
Combien coûte l'implémentation de Sipgate ?
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour implémenter Sipgate dans LiveAgent. Il vous suffit d'avoir un abonnement à LiveAgent ainsi qu'à Sipgate.
Découvrez comment l'intégration de Zimbra avec LiveAgent transforme votre messagerie en un outil de service client puissant. Profitez d'une solution e-mail fiable, sauvegardez vos messages importants et bénéficiez de fonctionnalités avancées de gestion des tickets pour une communication client fluide et efficace. Essayez gratuitement et améliorez votre support client dès aujourd'hui !
Créez un site internet époustouflant sans coder avec Webflow et intégrez facilement le chat en direct LiveAgent pour offrir un service client réactif. Profitez d'un essai gratuit pour transformer votre présence en ligne avec un CMS flexible et un hébergement de premier ordre. Découvrez comment booster vos ventes et satisfaire vos clients avec une assistance en temps réel!
