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Qu’est-ce que Ucraft ?

Le constructeur de sites internet Ucraft a pour mission de transformer vos idées internet en une réalité en ligne. Il vise à rendre le processus de développement de sites internet plus facile et plus rapide, tout en mettant l’accent sur la qualité. Si vous souhaitez créer un site internet pour vous-même, pour votre entreprise ou pour un événement, Ucraft est une excellente option. Avec Ucraft, vous pouvez créer des pages en ligne facilement et rapidement par simple glisser-déposer. Obtenez plus de visiteurs en créant un beau site internet.

Comment pouvez-vous utiliser Ucraft ?

Ucraft convient à tous ceux qui souhaitent créer un site internet personnel ou professionnel. Il est viable pour créer des pages d’atterrissage, des plateformes de blogs et des magasins en ligne. Vous pouvez utiliser Ucraft pour créer votre propre site internet professionnel et promouvoir votre entreprise, ou établir une boutique en ligne et vendre davantage de vos produits ou services en ligne.

Toute grande boutique en ligne a besoin d’un excellent support client. Heureusement, vous pouvez facilement y parvenir avec LiveAgent en ajoutant un bouton de chat à votre site internet et en connectant votre mail d’assistance web avec notre système de ticket.

Le chat en direct est un outil de support client étonnant et un outil de communication pratique pour la communication client-agent. Ce qui le rend génial, c’est sa simplicité. Vous pouvez créer un bouton de chat personnalisé dans la configuration de LiveAgent – choisissez un design, configurez les formulaires et autres détails, puis copiez et collez le code dans votre site internet.

Les visiteurs du site internet peuvent voir le bouton immédiatement et il leur suffit de cliquer dessus pour être mis en relation avec le support client. La communication est instantanée et vos clients peuvent poursuivre leurs achats sans être frustrés par des questions non résolues concernant vos produits ou services.

La meilleure partie est que le chat en direct est connecté à l’ensemble dusystème de ticket LiveAgent qui peut également gérer les mails, appels du centre d’appels, portails clients, et médias sociaux – Facebook, Twitter, Instagram, et Viber. Il est également doté de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à accomplir votre travail de manière plus fluide et plus rapide.

Profitez de la saisie en temps réel pour savoir ce que vos clients veulent demander avant d’appuyer sur l’envoi. Vous pouvez préparer plus rapidement les réponses aux questions courantes avec messages standardisés, tandis que invitations de chat proactives vous assureront que votre bouton de chat sera remarqué.

Avons-nous mentionné que notre chat en direct est parmi les widgets de chat en direct les plus rapides du marché ? Il est livré avec des vitesses de chat affichées à 2,5 secondes. Voir la comparaison sur ce lien.

https://www.youtube.com/watch?v=GO4rPDffDew

Quels sont les avantages d’Ucraft ?

Un constructeur de sites internet simple et efficace
Fourni avec un créateur de logo
Communication rapide grâce au chat en direct
Système de ticketing unifié et complet

Looking to provide faster support?

Add a LiveAgent live chat to your website and handle customer requests quickly and efficiently

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Comment intégrer le chat en direct de LiveAgent sur votre page Ucraft ?

Vous êtes curieux de savoir comment intégrer un widget de chat en direct sur votre site internet ? Suivez le guide d’intégration ci-dessous pour apprendre comment créer votre site internet Ucraft et comment intégrer votre widget de chat en direct LiveAgent sur votre page d’accueil. Si vous n’avez pas encore créé votre site internet Ucraft, suivez les premières étapes. Si vous l’avez déjà créé et publié, sautez les premières étapes et passez directement à la configuration du widget de chat en direct.

Rendez-vous sur le site internet d’Ucraft et cliquez sur le bouton “Get Started” en haut à droite. Vous serez immédiatement dirigé vers la page de création de site internet.

Page d'accueil d'Ucraft avec le bouton "Get Started" en haut à droite — Page d’accueil d’Ucraft

Vous pouvez désormais choisir parmi plus de 120 modèles. Les catégories comprennent les affaires, le commerce électronique, le personnel, les blogs, les événements et bien plus encore. Examinez-les attentivement et choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins. Choisissez ensuite un nom pour votre sous-domaine Ucraft et cliquez sur “Démarrer”.

Écran de sélection des modèles Ucraft avec plusieurs options de modèles — Choisissez votre modèle

Les étapes suivantes vous permettent de choisir les options de paiement ainsi que la possibilité de commencer votre essai gratuit de 14 jours. Après cela, vous accédez à l’éditeur de site internet et vous pouvez commencer à personnaliser votre site internet. L’éditeur est très convivial et vous permet d’éviter tout problème de personnalisation de votre site internet.

Si vous avez terminé et que vous voulez ajouter le bouton de chat en direct de LiveAgent, cliquez sur le Tableau de bord à gauche et allez dans Intégrations. Sélectionnez maintenant LiveAgent dans la fiche et fournissez vos coordonnées – nom de la société LiveAgent et ID du bouton de chat. Cliquez sur Connecter.

Ça y est, votre intégration est terminée et votre chat en direct LiveAgent est prêt à aborder les questions et les demandes des clients. Jetez un œil à l’académie LiveAgent pour apprendre à communiquer correctement avec le chat en direct ou parcourez les fonctionnalités du chat en direct pour voir ce dont il est capable.

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Frequently Asked Questions

Qu'est-ce que Ucraft ?
Ucraft est un constructeur de sites internet intuitif qui peut être utilisé aussi bien par les débutants que par les professionnels. Il simplifie le processus de création de sites internet et l'accélère tout en gardant la qualité à l'esprit. Un site internet construit sur Ucraft est une excellente option si vous souhaitez en créer un pour votre entreprise ou votre événement.
Comment pouvez-vous utiliser Ucraft avec LiveAgent ?
Le service clientèle est impératif pour le succès de toute boutique en ligne et de tout site internet commercial. La bonne nouvelle est que LiveAgent simplifie ce processus en ajoutant un bouton de chat à votre site internet et en obtenant un système de ticket qui relie votre mail d'assistance à votre bouton de chat.
Comment pouvez-vous intégrer Ucraft à LiveAgent ?
C'est simple ! Une fois que vous avez votre site internet et que vous commencez à le modifier, allez dans Tableau de bord &gt ; Intégrations et sélectionnez LiveAgent. Ensuite, il vous suffit de fournir le lien de votre centre d'assistance et l'identifiant du bouton de chat. Une fois que vous aurez cliqué sur Connecter, l'intégration sera terminée.

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