Dites adieu aux logiciels lents et de mauvaise qualité

Passez à LiveAgent et nous migrerons gratuitement vos données depuis Extend.

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  • ✓ Service client 24/7    
  • ✓ Aucune carte de crédit requise    
  • ✓ Aucun engagement
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Passer d'Extend à LiveAgent ?

Nous vous proposons une migration sécurisée des données de Extend vers LiveAgent. Et c’est gratuit ! Contactez-nous et faites migrer vos données vers LiveAgent dès aujourd’hui.

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Benefits of attended call transfers

Transfert de données gratuit ? Vous l'avez !

Contactez-nous et discutez de votre transfert de données avec notre équipe d’assistance. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider avec le transfert. En attendant, vous pouvez vous asseoir et attendre que vos données soient transférées dans votre nouveau compte LiveAgent.

Voulez-vous migrer par vos propres moyens ?

Nous travaillons actuellement sur un plugin de migration Extend pour LiveAgent. Restez à l’écoute pour plus d’informations.

Migrate data to LiveAgent on your own

Quel type de données puis-je migrer à partir d'Extend ?

Personnes

Migrer les agents, les administrateurs, les utilisateurs finaux et les clients avec facilité.

Etiquettes

Migrez toutes vos étiquettes de service et de ticket.

Tickets

Migrer les tickets, les pièces jointes, les champs d’utilisateur et les champs de ticket.

Prêt à migrer d'Extend à LiveAgent ?

Jetez un coup d’œil à certains avantages que vous obtenez lorsque vous passez à LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Un service client exceptionnel

Assistance 24/7 de nos agents. Nous sommes là chaque fois que vous avez besoin de nous.

Ultimate omni-channel help desk software experience

La solution idéale de service d'assistance

Des outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Nous avons tout ce dont vous avez besoin.

Person collecting papers into the net

Augmenter les économies et le retour sur investissement

Obtenez LiveAgent gratuitement pour toujours ou choisissez l’un de nos trois plans payants.

Multilingual support in LiveAgent

Choisissez votre langue préférée

Choisissez l’une des 43 traductions différentes. LiveAgent prend également en charge les widgets adaptables à la langue.

Migrez vos données depuis Extend dès aujourd'hui

LiveAgent est le logiciel de centre d’assistance le plus examiné et le mieux noté pour les PME en 2019 et 2020. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l’Université d’Oxford pour fournir une assistance de classe mondiale à vos clients.

En savoir plus
15 $ mois

Small entreprise

  • Historique de tickets illimité
  • 3 adresses mail
  • 3 formulaires de contact
  • 1 clé API
29 $ mois

Medium entreprise

  • La formule Small, mais avec plus
  • 10 adresses mail
  • 3 boutons de chat en direct
  • Gestion des services
0 $ mois

Gratuit

  • 7 jours d'historique du ticket
  • 1 adresse e-mail
  • 1 bouton de chat
  • 1 formulaire de contact

Vous souhaitez migrer depuis un autre logiciel ?

Migrez gratuitement vos données à partir de l’un des fournisseurs de solutions de chat en direct répertoriés ci-dessous. Changez de fournisseur dès aujourd’hui. Nous avons tout ce qu’il vous faut.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
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Caractéristiques

Découvrez LiveAgent, une solution d'assistance multicanal complète avec des fonctionnalités avancées pour la gestion des tickets, le chat en direct, la détection de collision des agents, le classement des agents et bien plus encore. Optimisez votre service client et améliorez la productivité grâce à des outils tels que les messages standardisés, les champs de contact personnalisés et l'automatisation de la distribution des tickets. Explorez toutes les caractéristiques qui rendent LiveAgent indispensable pour les entreprises de toutes tailles.

Parfois un agent ne peut pas prendre l'appel. Dans LiveAgent, l'appel peut être transféré à un second agent disponible. Cet appel est un transfert assisté.

Transfert assisté

Découvrez le transfert assisté, une fonctionnalité clé de LiveAgent qui garantit une expérience client optimale en transférant les appels uniquement lorsque l'agent est disponible. Évitez les temps d'attente inutiles et améliorez la satisfaction client. Essayez LiveAgent gratuitement et révolutionnez votre service client dès aujourd'hui!

L'importation en masse peut réduire le temps nécessaire à l'ajout de nouveaux utilisateurs en les important en une seule fois. Utilisez-le également pour mettre à jour les données existantes sur les clients ou les organisations.

Importation en masse (Explained)

Découvrez l'outil d'importation en masse de LiveAgent pour ajouter ou mettre à jour rapidement de nombreux utilisateurs grâce à un fichier CSV. Simplifiez la gestion de vos utilisateurs et optimisez votre service client. Essayez-le gratuitement et rejoignez notre communauté de clients satisfaits dès aujourd'hui !

Le transfert d'e-mail vous permet de transférer un e-mail de l'adresse e-mail de votre domaine vers une autre adresse e-mail. Cliquez ici pour en savoir plus.

Transfert d’e-mails

Découvrez comment le transfert d'e-mails avec LiveAgent simplifie la gestion des messages, évite la saturation et améliore la communication client."

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