Fortinet – Contacts Assistance

Frequently Asked Questions

• Qu'est-ce que Fortinet ?

  Fortinet sécurise les plus grandes entreprises, PME, fournisseurs de services et organisations gouvernementales dans le monde.

• Quel est le type de support proposé par Fortinet ?

  L'équipe du service client de Fortinet propose les canaux d'assistance suivants : email, chat en direct, centre d'appels, assistance sur les réseaux sociaux, assistance sur les forums et assistance en libre-service.    

• Comment contacter Fortinet ?

  Vous pouvez contacter Fortinet en leur envoyant un email, en démarrant un chat avec un agent en direct sur leur site web, en appelant leur hotline ou en leur laissant un message sur l'une des plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez également utiliser leur base de connaissances si vous préférez l'assistance en libre-service.  

• Quelle est l'adresse électronique de Fortinet ?

  Vous pouvez contacter leur support en écrivant un email à socialmediateam@fortinet.com ou en soumettant un formulaire :  https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us  

• Le site Fortinet dispose-t-il d'un chat en direct ?

  Oui, Fortinet dispose d'une assistance par chat en direct. Allez sur le site :  https://support.fortinet.com/WebChatOnline.aspx

• Comment puis-je parler à quelqu'un chez Fortinet ?

  Si vous préférez le support téléphonique, vous pouvez contacter leurs lignes d'assistance : https://www.fortinet.com/support/contact