Essai Gratuit
Démo Essai Gratuit
Change language
Home | Réussite client | Laura
Laura Luongova customer success

Ligne directe vers Laura Luongova, réussite client

Contactez directement Laura grâce au bouton ci-dessous.

Horaire de travail de Laura (CET, heure de Vienne)

Lundi: 9:00 – 17:00
Mardi: 11:00 – 19:00
Mercredi: 9:00 – 17:00
Jeudi: 11:00 – 19:00
Vendredi: 9:00 – 17:00

Articles liés àLaura
Suivez le temps passé à résoudre un ticket grâce au suivi du temps. Le suivi du temps fonctionne automatiquement lorsqu'un agent est actif dans un ticket.

Suivi du temps

Découvrez comment le suivi du temps avec LiveAgent peut améliorer la productivité et l'efficacité de votre équipe. Suivez automatiquement le temps passé sur chaque ticket pour responsabiliser vos agents et équilibrer leur charge de travail. Essayez notre outil gratuit sans carte de crédit.

Permettez à vos clients de demander un rappel et améliorez leur expérience de l'assistance grâce à votre centre d'appel virtuel/bureau d'assistance multicanal.

Rappel automatique

Découvrez la fonctionnalité de rappel automatique de LiveAgent, conçue pour améliorer votre service client en offrant aux clients la possibilité de demander un rappel à leur convenance. Optimisez l'efficacité de votre centre d'assistance avec cet outil innovant. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui !

LiveAgent propose un rapport des SLA remplis et manqués pour une période et un département spécifiques. Utilisez les rapports de conformité pour suivre les performances des agents.

Rapport de conformité SLA

Découvrez le rapport de conformité SLA de LiveAgent, conçu pour optimiser l'efficacité de l'assistance client en assurant des réponses rapides et fiables grâce à des niveaux et règles SLA bien définis. Suivez les performances de vos agents et améliorez votre service avec des rapports détaillés, exportables en CSV.

Améliorer votre flux de travail avec Clockify, une intégration de suivi pour LiveAgent. Suivez l'efficacité de votre support client directement depuis votre logiciel de centre d'assistance.

Clockify

Intégrez Clockify avec LiveAgent pour optimiser l'efficacité de votre équipe grâce au suivi du temps passé sur chaque tâche.

Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.

Décliner Accepter
Start Free Trial x